Politique de confidentialité

Introduction

Exclusivo & Discreto Unipessoal LDA ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web https://yourmadeiraisland.com/ (le "Service"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service. Nous ne sommes pas une société de guides touristiques, mais une plateforme qui regroupe diverses offres de visites disponibles sur l'île de Madère. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations comme indiqué dans cette politique.

Définitions

• Service: Le site web https://yourmadeiraisland.com/ géré par Exclusivo & Discreto Unipessoal LDA.
• Données personnelles: Informations permettant d'identifier une personne vivante, soit directement, soit en combinaison avec d'autres données.
• Données d'utilisation: Informations collectées automatiquement lors de l'utilisation de notre service, telles que les adresses IP et le comportement de navigation.
• Cookies: Petits fichiers stockés sur votre appareil qui collectent des données pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.
• Contrôleur des données: Exclusivo & Discreto Unipessoal LDA, responsable du traitement de vos données personnelles.
• Responsables du traitement des données: Les sociétés tierces qui traitent les données en notre nom pour fournir le service.
• Utilisateur: Toute personne utilisant notre service.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types de données à plusieurs fins afin d'améliorer notre service et de fournir un contenu pertinent.

Types de données collectées

• Données personnelles: Cela peut inclure, mais n'est pas limité à :
  • Adresse électronique
  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing, des bulletins d'information ou des informations sur des offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désinscription fourni dans nos communications.

• Données d'utilisation: Des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, le temps passé sur notre service et les pages visitées.
• Cookies et données de suivi: Nous utilisons des cookies pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Exploiter et maintenir notre service
• Pour vous informer des changements apportés à notre service
• Fournir une assistance à la clientèle
• Contrôler l'utilisation et améliorer les performances
• Pour vous envoyer un contenu marketing ou promotionnel pertinent (avec votre consentement)

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, ou pendant la durée requise par la loi. Les données d'utilisation sont conservées pendant des périodes plus courtes, sauf si elles sont utilisées à des fins de sécurité ou pour améliorer le service.

Transfert de données

Vos données, y compris vos données personnelles, ne sont partagées qu'avec les voyagistes avec lesquels nous collaborons pour fournir les services que vous demandez. Nous veillons à ce que ces entreprises respectent les normes de protection des données et de confidentialité. Nous ne transmettons pas vos données à d'autres tiers, sauf si la loi l'exige ou si vous y consentez explicitement.

Divulgation des données

Nous pouvons divulguer vos données dans les cas suivants :

• Respecter les obligations légales
• En cas de transaction commerciale telle qu'une fusion ou une vente d'actifs
• aux prestataires de services qui nous aident à exercer nos activités
• Avec votre consentement, ou lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques ou commerciales

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes, y compris le cryptage et des audits de sécurité réguliers, pour protéger vos informations personnelles. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit 100% sûre, nous révisons et améliorons continuellement nos protocoles de sécurité afin de protéger vos données selon les normes les plus élevées possibles.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour faciliter notre service, y compris des services d'hébergement, d'analyse et de marketing. Ces fournisseurs n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de protéger votre vie privée.

Analytique

Nous utilisons des outils d'analyse tiers pour contrôler les performances et l'utilisation de notre service.

Paiements

Si vous effectuez des achats par l'intermédiaire de notre plateforme, nous utilisons des processeurs de paiement tiers. Vos données de paiement sont traitées en toute sécurité par ces processeurs et ne sont pas stockées par nous.

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites externes, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

Vie privée des enfants

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance de données collectées auprès d'un enfant, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous en informerons par courrier électronique ou par l'intermédiaire de notre service.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@yourmadeiraisland.com